Digitalhjälp − boka här

Du kan boka tid med oss på Umeå stadsbibliotek. Här ser du vad vi kan hjälpa dig med.

Användandet av teknik för att ta del av information, kultur och som kommunikationsmedel ökar. Vi på Umeå stadsbibliotek vill gärna vara ett stöd för dig. Vi kan hjälpa till antingen på plats eller via telefon.

Digitalhjälp finns för dig som:

  • Har frågor om bibliotekens e-tjänster.
    (e-böcker, e-ljudböcker, e-film, e-tidningar och vår hemsida).
  • Inte kommit igång med tekniken och har frågor.
  • Har frågor om användande av dator, mobiltelefon eller surfplatta.
  • För dig som kommit igång med tekniken, men fastnat och behöver stöd.

Vi har tyvärr inte möjlighet att hjälpa dig med:

  • Felsökning eller reparation av trasig teknik, alltså när det är fel på hårdvaran.
  • Ärenden som innefattar känsliga personuppgifter eller pengar.
  • Rekommendationer om inköp av teknik.
  • Hjälp att fylla i dokument och formulär, för till exempel ansökningar till myndigheter.

Om din fråga ligger utanför vårt område kommer vi så långt det är möjligt försöka hänvisa frågan vidare.

Fyll i ditt namn, telefonnummer och andra uppgifter i formuläret, så ringer vi upp dig inom ett par arbetsdagar.

Jag använder en

    Digitalhjälp drop-in

    1. Nyhetscafé på lätt svenska

      Datum torsdag 22 februari 14:00 - 15:30
      Plats Umeå stadsbibliotek

      Vi läser nyheter tillsammans och pratar om det vi läst. Biblioteket bjuder på fika. Kom de gånger som passar dig. Du behöver inte anmäla dig.

    2. Nyhetscafé på lätt svenska

      Datum torsdag 29 februari 14:00 - 15:30
      Plats Umeå stadsbibliotek

      Vi läser nyheter tillsammans och pratar om det vi läst. Biblioteket bjuder på fika. Kom de gånger som passar dig. Du behöver inte anmäla dig.

    3. Nyhetscafé på lätt svenska

      Datum torsdag 7 mars 14:00 - 15:30
      Plats Umeå stadsbibliotek

      Vi läser nyheter tillsammans och pratar om det vi läst. Biblioteket bjuder på fika. Kom de gånger som passar dig. Du behöver inte anmäla dig.

    4. Nyhetscafé på lätt svenska

      Datum torsdag 14 mars 14:00 - 15:30
      Plats Umeå stadsbibliotek

      Vi läser nyheter tillsammans och pratar om det vi läst. Biblioteket bjuder på fika. Kom de gånger som passar dig. Du behöver inte anmäla dig.

    5. Nyhetscafé på lätt svenska

      Datum torsdag 21 mars 14:00 - 15:30
      Plats Umeå stadsbibliotek

      Vi läser nyheter tillsammans och pratar om det vi läst. Biblioteket bjuder på fika. Kom de gånger som passar dig. Du behöver inte anmäla dig.

    Några av de andra biblioteken erbjuder också digitalhjälp. Se tider och platser här.