Bibliotekskort

Måste jag komma till biblioteket för att skaffa bibliotekskort?
Ja. Ta med dig legitimation om du har.

Du kan få ett tillfälligt bibliotekskort utan att besöka oss genom att fylla i det här formuläret. 

Kan jag få ett bibliotekskort om jag skickar min legitimation med någon annan till biblioteket?
Nej, du måste själv komma till biblioteket.

Kan mitt barn få ett bibliotekskort?
Ja, det år hen fyller sex år. Ta gärna med ditt barn och besök ett bibliotek.

Vad gör ni med mina personuppgifter?
Vi sparar dem tillsammans med dina lån och bibliotekskortsnummer. Så länge du vill använda våra tjänster måste vi spara dem. Om du ändrar dig eller vill sluta med det kan vi radera dina uppgifter. 

Var hittar jag mitt bibliotekskortsnummer?
Det är de 13 tecken som står intill streckkoden på baksidan av ditt kort. Det finns även här på Minabibliotek när du loggar in på Mina sidor, längst nere på sidan Inställningar.

Jag har tappat bort mitt kort. Hur spärrar jag det?
Logga in och gör det själv under Inställningar, eller kontakta valfritt bibliotek.

Låna

Kostar det något att låna?
Nej, det är gratis.

Vad gör jag om ni inte har boken jag vill låna?
Om boken är utlånad kan du ställa dig i kö. Du kan se om Umeå universitetsbibliotek har boken. Du kan lämna ett inköpsförslag om boken finns att köpa. Det kan även gå att fjärrlåna boken från ett annat bibliotek.

Kan någon annan låna min reserverade bok åt mig?
Ja och nej. Du måste låna den med ditt eget bibliotekskort. Det enda sättet är att ge personen ditt kort eller personnummer samt din pin-kod.

Avgifter

Jag har tappat bort en bok. Vad gör jag nu?
Hör av dig till det bibliotek som äger boken. Det står oftast på pärmens baksida. Då får du veta hur du ska göra och vad du ska betala i ersättning. Om du behöver lite mer tid på dig att leta går det ofta bra att låna om boken.

Hur stor blir avgiften om jag lämnar tillbaka något för sent?
Det beror på vad du har lånat och hur sent du lämnar tillbaka. Det finns däremot en övre gräns för hur stor avgiften kan bli. Läs mer på sidan Låneregler.

Jag har fått en förseningsavgift som jag inte kan betala just nu. Kommer jag att få betala ränta?
Nej. Men om avgiften på bibliotekskortet är på 50 kronor eller mer kan du inte göra några lån förrän du har betalat.

Kan jag betala en del av avgiften, så att jag kommer under 50 kronor?
Nej, du måste betala hela avgiften samtidigt.

Kan jag betala avgiften utan att besöka ett bibliotek?
Ja, du kan betala med kort på Minabibliotek. Logga in på Mina sidor och klicka på "Avgifter".

Du kan också be om att få en faktura skickad till dig. Hör av dig till ditt bibliotek. En administrativ avgift på 50 kronor tillkommer alltid när vi skickar faktura.

Lämna

Kan jag lämna tillbaka det jag lånat på ett annat bibliotek än där jag lånat boken?
Ja. Du kan lämna tillbaka det du lånat på något av de 24 bibliotek som ingår i vårt samarbete. Du hittar dem på sidan Alla bibliotek.

Har biblioteket något bokinkast?
Bara de bibliotek som finns på sidan Bibliotek med bokinkast. Även på bibliotekens egna sidor ser du vilken service som finns på varje bibliotek. 

Logga in

Läs om hur du gör och hur du löser vanliga problem på sidan Logga in.

E-medier

Kan jag lämna tillbaka e-böcker när jag har läst ut dem?
Nej. Dina lånade e-böcker har du i 28 dagar. Det går inte att lämna tillbaka dem tidigare, även om det finns en sådan funktion i din läs-app.

Varför får jag inte låna obegränsat med e-böcker?
Varje lån kostar biblioteket en summa. Därför finns begränsningar för ur många lån du får göra per vecka. På så sätt kan vi göra en budget och hålla den.

Måste jag ha internet-anslutning för att lyssna på e-ljudböcker?
Nej, i appen Biblio finns ett offline-läge. Då laddas boken ner och du kan lyssna även om du inte har anslutning.

Varför går det inte att låna när jag försöker?
Det finns flera tänkbara orsaker. Vi har samlat dem under sidan Felsökning e-lån. 

Jag ska köpa en läsplatta. Vilken ska jag välja?
För att låna e-böcker hos oss behöver du en platta som hanterar Adobe DRM. Du kan läsa mer om Adobe och e-böcker här.

Övrigt

Sparar ni information om vad jag har lånat?
Det enda vi sparar är dina aktuella lån. När du återlämnar något raderas informationen som kopplar det lånet till dig. Lånen syns sedan i en återlämningslogg i några dagar innan de försvinner helt.

Kan ni spara mina lån om jag vill det?
Du kan själv markera vad du har läst, sätta betyg och skapa listor om du loggar in här på Minabibliotek.

Kan jag skriva ut på biblioteket?
Ja. Titta på bibliotekens egna sidor så ser du vilken service som finns på varje bibliotek.

Finns det gratis wi-fi på biblioteket?
Ja. Titta på bibliotekens egna sidor så ser du vilken service som finns på varje bibliotek.

Puffbild: Hilch/Bigstock